Widerrufsrecht / Rückgabe

Hinweis für Unternehmer

Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Selbstständige, Freiberufler und Unternehmen).

Ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht für Unternehmer nicht.

Kein Widerrufsrecht

Da wir ausschließlich an Unternehmer verkaufen, besteht kein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Vorschriften für Fernabsatzverträge.

Mit Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er als Unternehmer handelt und die Ware für gewerbliche Zwecke erwirbt.

Rückgaben und Kulanzregelung

Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht können Rückgaben im Einzelfall auf freiwilliger Basis erfolgen.

Voraussetzungen hierfür sind:

  • vorherige schriftliche Anfrage per E-Mail

  • unbenutzte und originalverpackte Ware

  • Rücksendung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt (sofern genehmigt)

Ein Anspruch auf Rücknahme besteht nicht.

Bereits geöffnete, benutzte oder speziell konfigurierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

Ablauf einer Rückgabeanfrage

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter:

E-Mail: [kontakt@pitkassen.com]

Geben Sie dabei bitte folgende Informationen an:

  • Bestellnummer

  • Artikelbezeichnung

  • Grund der Rückgabe

Unfreie Rücksendungen werden nicht angenommen.

Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Ausschluss der Rückgabe

Eine Rückgabe ist ausgeschlossen bei:

  • individuell konfigurierten Systemen

  • aktivierten Software-/Lizenzprodukten

  • benutzter oder beschädigter Ware

Hinweis zur Transparenz

Wir legen großen Wert auf transparente Geschäftsbedingungen. Bitte prüfen Sie daher alle Produktdetails vor dem Kauf sorgfältig oder kontaktieren Sie uns bei Fragen im Vorfeld.